1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van The Happy Baby, waaronder babymassagecursussen, preconceptiegesprekken en digitale producten.
1.2. Door een dienst of product af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
________________________________________
2. Inschrijvingen & Betaling
2.1. Inschrijvingen voor cursussen en gesprekken zijn definitief na ontvangst van betaling.
2.2. Betaling dient voorafgaand aan de startdatum te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2.3. Digitale producten worden geleverd na betaling. Restitutie is hierbij niet mogelijk.
________________________________________
3. Annulering & Afmelden
3.1 Herroepingsrecht (online boeking): Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na boeking. Start de cursus binnen 14 dagen en geef je tijdens het afrekenen toestemming om direct te starten? Dan betaal je bij herroeping naar rato voor de al gevolgde lessen.
3.2 Annulering vóór start cursus of preconceptiegesprek (buiten bedenktijd):
• Meer dan 7 dagen voor start: restitutie 50% óf gratis omboeken (1×) naar eerstvolgende groep o.b.v. beschikbaarheid.
• Minder dan 7 dagen voor start: geen restitutie; omboeken 1× kan alleen bij medische overmacht (ouder/baby), o.b.v. beschikbaarheid.
3.3 Gemiste les (groepscursus): maximaal 1 inhaalles per cursus, binnen 8 weken na jouw einddatum, bij afmelding meer dan 24 uur vooraf en alleen als er plek is. Bij niet verschijnen zonder afmelding of minder dan 24 uur van tevoren, wordt geen restitutie verleend.
3.4 Vervanging: éénmalig mag een plaatsvervanger (18+) de les volgen; meld dit minimaal 24 uur vooraf.
________________________________________
4. Wijzigingen en Annulering door The Happy Baby
4.1. The Happy Baby behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende aanmeldingen (minder dan 3 deelnemers), ziekte of overmacht een cursus te annuleren of te verplaatsen. U heeft de keuze voor volledige restitutie.
________________________________________
5. Aansprakelijkheid
5.1. Deelname aan een cursus of gesprek is volledig op eigen risico. Babymassage is geen medische behandeling.
5.2. The Happy Baby biedt geen medische zorg en vervangt geen professioneel medisch advies: bij twijfel raadpleeg je altijd je (huis)arts.
5.3. The Happy Baby behoudt zicht het recht voor om bij onjuiste of onvolledig informatie de deelname, zonder restitutie, te beëindigen.
5.3. The Happy Baby is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.
________________________________________
6. Intellectueel Eigendom
6.1. Alle materialen, e-books en inhoudelijke informatie blijven eigendom van The Happy Baby.
6.2. Het is niet toegestaan om deze te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
________________________________________
7. Privacy
7.1. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens de geldende AVG-wetgeving.
7.2. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
________________________________________
8. Klachten & Contact
8.1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via contact@thehappybaby.nl
8.2. The Happy Baby streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.