1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van The Happy Baby, waaronder babymassagecursussen, preconceptiegesprekken en digitale producten.
1.2. Door een dienst of product af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
________________________________________
2. Inschrijvingen & Betaling
2.1. Inschrijvingen voor cursussen en gesprekken zijn definitief na ontvangst van betaling.
2.2. Betaling dient voorafgaand aan de startdatum te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2.3. Digitale producten worden geleverd na betaling. Restitutie is hierbij niet mogelijk.
________________________________________
3. Annulering & Afmelden
3.1 Herroepingsrecht (online boeking): Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na boeking. Start de cursus binnen 14 dagen en geef je tijdens het afrekenen toestemming om direct te starten? Dan betaal je bij herroeping naar rato voor de al gevolgde lessen.
3.2 Annulering vóór start cursus of preconceptiegesprek (buiten bedenktijd):
• Meer dan 7 dagen voor start: restitutie 50% óf gratis omboeken (1×) naar eerstvolgende groep o.b.v. beschikbaarheid.
• Minder dan 7 dagen voor start: geen restitutie; omboeken 1× kan alleen bij medische overmacht (ouder/baby), o.b.v. beschikbaarheid.
3.3 Gemiste les (groepscursus): maximaal 1 inhaalles per cursus, binnen 8 weken na jouw einddatum, bij afmelding meer dan 24 uur vooraf en alleen als er plek is. Bij niet verschijnen zonder afmelding of minder dan 24 uur van tevoren, wordt geen restitutie verleend.
3.4 Vervanging: éénmalig mag een plaatsvervanger (18+) de les volgen; meld dit minimaal 24 uur vooraf.
________________________________________
4. Wijzigingen en Annulering door The Happy Baby 
4.1. The Happy Baby behoudt zich het recht voor om een cursus te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende aanmeldingen (minder dan 3 deelnemers), ziekte van de docent of overmacht. 
4.2. Indien The Happy Baby een gehele cursus annuleert, zoals bedoeld in artikel 4.1, heeft de deelnemer recht op volledige restitutie van het reeds betaalde bedrag óf, in overleg, verplaatsing naar een eerstvolgende beschikbare cursus. 
4.3. Bij uitval of verplaatsing van een individuele les binnen een cursus (bijvoorbeeld door ziekte of overmacht), wordt de les in overleg ingehaald of verplaatst. Hiervoor vindt geen restitutie per losse les plaats.
________________________________________
5. Aansprakelijkheid
5.1. Deelname aan een cursus of gesprek is volledig op eigen risico. Babymassage is geen medische behandeling.
5.2. The Happy Baby biedt geen medische zorg en vervangt geen professioneel medisch advies: bij twijfel raadpleeg je altijd je (huis)arts.
5.3. The Happy Baby behoudt zicht het recht voor om bij onjuiste of onvolledig informatie de deelname, zonder restitutie, te beëindigen.
5.3. The Happy Baby is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.
________________________________________
6. Intellectueel Eigendom
6.1. Alle materialen, e-books en inhoudelijke informatie blijven eigendom van The Happy Baby.
6.2. Het is niet toegestaan om deze te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
________________________________________
7. Privacy
7.1. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens de geldende AVG-wetgeving.
7.2. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
________________________________________
8. Klachten & Contact
8.1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via contact@thehappybaby.nl
8.2. The Happy Baby streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.
——————————————————
9. Cadeaubonnen & Kortingscodes 
9.1. Cadeaubonnen en kortingscodes van The Happy Baby zijn uitsluitend inwisselbaar voor de diensten waarvoor zij zijn uitgegeven en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. 
9.2. Cadeaubonnen en kortingscodes hebben een vaste geldigheidsduur zoals vermeld op de bon of bij uitgifte. Na het verstrijken van de geldigheidsdatum vervalt het recht op gebruik zonder restitutie. 
9.3. Een cadeaubon van The Happy Baby dient in één keer te worden besteed en is niet in delen inwisselbaar. Digitale producten en downloads (zoals de inspiratiegids, e-books en checklists) zijn uitgesloten van inwisseling met een cadeaubon.
9.4. Fysieke cadeaubonnen zijn uitsluitend geldig indien zij zijn voorzien van een datum en een officiële stempel van The Happy Baby. Cadeaubonnen zonder datum en/of stempel zijn ongeldig en kunnen niet worden ingewisseld. 
9.5. Cadeaubonnen en kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere acties of kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 
9.6. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om binnen de geldigheidsduur een afspraak of startdatum te boeken. De daadwerkelijke uitvoering van de dienst mag na deze datum plaatsvinden, mits de boeking tijdig is gedaan. 
9.7. Bij annulering van een dienst waarvoor een cadeaubon of kortingscode is gebruikt, gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in deze algemene voorwaarden. Er vindt geen restitutie plaats van (een deel van) de cadeaubon of korting. 
9.8. Verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik van cadeaubonnen of kortingscodes valt buiten de verantwoordelijkheid van The Happy Baby.